借款人常见问题
理财人常见问题
账户充值、提现
其他

借款人常见问题

贷款金额有限制吗
信用贷款金额最高为人民币100万元,信用审核员会根据您提交的短标网认证材料情况给予您信用额度(即您可以申请贷款金额的上限)。
机构担保贷款与智能理财标贷款视合作机构资质及实际情况设定贷款金额。
短标网的贷款期限和还款方式
目前信用贷款您可以选择的借款期限3个月、6个月、9个月、12个月、18个月、24个月 。还款方式是按月等额本息还贷。
在短标网贷款是否需要抵押、担保
不需要,在短标网上的贷款都是以借款人的信用评级为基础的,不涉及到抵押物及其他人的担保,免去了繁杂的手续和可能由抵押物引起的纠纷。
作为借款人,我的贷款利率是如何确定的
借款用户可跟据自身情况,参考网站对各信用等级借款人设定的相应贷款利率下限及网站近期的成交贷款利率自行设定可接受的利率。在同等情况下,贷款利率越高的贷款,成功(满标)的概率越大。
如何查询我的贷款协议
1. 如果您已在网上成功的贷款贷款,您可以在网站上访问“我的账户”-“偿还贷款”-“贷款协议”;
2. 如果您已在网上成功的投标理财,您可以在网站上访问“我的账户”-“我的投资”-“回收中的贷款”-“贷款协议”;
3. 您也可以访问“我要贷款”-“工具箱”-查看“贷款协议范本”。
如何在短标网上申请贷款
第一步:免费注册为短标网用户
第二步:填写个人信息、申请授信、发布借款列表
第三步:上传信用认证材料
第四步:筹集并获得贷款
如何发布借款列表

1.借款人访问“我要贷款”>“申请授信”,根据提示填写抵押域名信息,在经过审核员通过并进行相应的域名过户后,会得到相应的授信额度。

2.借款人访问"我要贷款“>"申请贷款”,根据提示填写贷款信息,确认无误后点击发布即可创建一条借款列表

注:各类型的域名授信额度会不定期调整,以实时确认为准。
借款列表状态
借款人在未获得授信额度的情况下,发布的借款列表列表将处于“提交资料”状态,不能被任何理财人投标。在借款人全部通过抵押域名授信额度后,借款列表将进入“马上投标”状态,即开始筹集贷款。
是否可以修改已发布的借款列表
不可以。在用户发布借款列表之后,不可以对已发布的贷款进行修改。请用户在发布贷款时务必认真填写各项信息。
一、理财费用

短标网不收取理财人任何费用,充值提现费用为第三方支付公司收取

二、贷款费用
1、服务费
短标网收取的服务费将全部存于风险准备金账户用于短标网的本金保障计划。服务费将按照借款人的信用等级来收取:
信用等级 AA A B C D E HR
费率 0% 1% 1.5% 2% 2.5% 3% 5%
2、账户管理费
短标网将按照借款人的借款期限,每月向借款人收取其借款本金的0.3%作为借款管理费。
三、充值提现费用
1、充值费用(由第三方平台收取)
第三方支付平台将在您充入资金时扣除0.5%作为转账费用。充值费用上限为100元。超过100元的部分由短标网承担。

注:充值时可以使用一张充值免费券,抵去该笔充值费用。(每位新注册理财用户(完成绑定身份证和手机号)将自动获得一张充值免费券,并可通过参与活动的方式获得更多充值免费券。)

2、提现费用(由第三方平台收取)
当借款人要求将借款资金转至指定银行账户时,会发生转账费用,第三方支付平台将按以下标准收取相关费用。
金额
2万元以下
2万元(含)-5万元
5万元(含)-100万元
收费
1元/笔
3元/笔
5元/笔
什么是信用额度
借款人在短标网提交抵押的域名列表,在短标网审核员完成对所提供材料的审核工作后,借款人会从短标网获得一个相应的信用等级和授信额度。授信额度既是借款人单笔贷款的上限也是借款者累积尚未还清贷款的上限。例如,如果一个借款人授信额度为5万元,则在没有其他贷款的情况下,用户可以发布总额最高为5万元的贷款请求,也可以分多次发布贷款请求,但尚未还清贷款(以整笔贷款金额计算)的总额不得超过5万元。
什么时候可以申请授信额度、如何申请
成为借款人后,您在“我要贷款”>“申请授信”提交抵押域名进行申请授信额度,经过评估后,工作人员会联系您,并进行相应的域名过户,手续完成后后可以先得到一个额度暂不发布贷款列表,在您需要贷款的时候,用相应额度发布贷款需求。
借款人必要信用认证

贷款必须全部通过的认证项目,不可缺少。


身份证认证
您上传的身份证扫描件需和您绑定的身份证一致,否则将无法通过认证。认证说明:
1、请您上传您本人第二代身份证正、反两面照片。
2、请确认您上传的资料是清晰的、未经修改的数码照片(可以是彩色扫描图片)。

每张图片的尺寸不大于3M。

认证有效期: 永久


个人信用报告认证
个人信用报告是由中国人民银行出具,全面记录个人信用活动,反映个人信用基本状况的文件。本报告是短标网了解您信用状况的一个重要参考资料。 您信用报告内体现的信用记录,和信用卡额度等数据,将在您发布借款时经短标网工作人员整理,在充分保护您隐私的前提下披露给短标网借出者,作为借出者投标的依据。
认证说明:
1、上传您的个人信用报告原件的照片,每页信用报告需独立照相,并将整份信用报告按页码先后顺序完整上传。
2、请确认您上传的资料是清晰的、未经修改的数码照片或扫描图片。
认证条件: 信用记录良好

认证有效期: 6个月


如何办理个人信用报告?

办理个人信用报告,可由本人或委托他人到中国人民银行征信中心办理本人的信用报告,其中被委托人称为代理人。
(一)本人查询信用报告
携带本人有效身份证件原件及一份复印件(其中复印件留给征信分中心备查),到中国人民银行各地征信分中心查询。 有效身份证件包括:身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、 台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。
(二)委托他人查询信用报告
需要携带的材料有委托人及代理人双方的身份证件原件及复印件、授权委托书。其中身份证件复印件和授权委托书留给 征信分中心备查。委托书格式请与当地征信分中心联系取得。
全国各地征信中心联系方式查询
http://www.pbccrc.org.cn/kefuzhongxin_303.html
认证有效期: 6个月

短标网对资料的认证仅限于如下方式:
1. 对用户提交的书面资料的照片文件进行真实性审查。
2. 对用户上传的照片资料的内容与其申报的信息的一致性审查。
3. 短标网承诺在认证中保持中立、审慎的态度,但短标网不对借款人的行为提供任何保证。
4. 短标网的认证不能避免出贷款项出现违约的风险,亦不免除借款人应当承担的各种责任。
什么是信用等级 :
短标网认证体系包括信用等级和授信额度。信用等级是借款人的信用属性,也是理财人判断借款人违约风险的重要依据之一。通常来讲借款人信用等级越高,其违约率越低,相应的其贷款成功率越高。信用等级由认证分数转化而来,具体请参考信用等级的分数区间。目前认证等级的等级由高到低分为:AA、A、B、C、D、E、HR。
信用等级的分数区间:
每个信用等级都有一个信用分数的范围,具体可以见下表:
信用等级 HR E D C B A AA
分数区间 0-99 100-109 110-119 120-129 130-144 145-159 160+
什么是授信额度
借款人在短标网提交抵押的域名列表,在短标网审核员完成对所提供材料的审核工作后,借款人会从短标网获得一个相应的信用等级和授信额度。授信额度既是借款人单笔贷款的上限也是借款者累积尚未还清贷款的上限。例如,如果一个借款人授信额度为5万元,则在没有其他贷款的情况下,用户可以发布总额最高为5万元的贷款请求,也可以分多次发布贷款请求,但尚未还清贷款(以整笔贷款金额计算)的总额不得超过5万元。
如何获得信用等级及授信额度
访问“我要贷款”>“申请授信”,根据提示完成表格内容提交抵押域名,短标网审核员评估授信额度并审核和接收抵押域名后,即可获得信用等级及授信额度。
如何查看我的信用等级
访问“我的账户”>“账户管理">“认证信息”,您就可以看到您的信用等级,及您进行的各种信用认证的情况。
如何提高我的信用等级(分数)
您可以通过申请“可选信用认证“来提高您的信用分数。另外您在短标网站上良好的借贷记录也会增加您的信用分数。
注:提高信用等级可以增加理财人贷款成功的概率,提高贷款成功率,我们建议借款人在贷款前根据实际情况尽量多完成信用认证。
为什么我获得了信用等级与授信额度,但我无法申请贷款
您无法申请贷款的原因可能是由于没有全部通过“必要信用认证”。
如果还有问题请在工作时间联系在线客服或拨打网站服务热线:4000-016-808
我某一项信用认证被驳回,是否可以进行重新认证?
如果您在某项信用认证中,资料提交发生错误或资料需要更新,您可以重新进行该项信用认证。
为什么我提交的附加信用认证,3个工作日后还没有收到结果?
只有当您通过全部的必要信用认证后,短标网才会认证您的可选信用认证信息。所以您没有收到结果的原因可能是您没有通过全部的必要信用认证。
什么是视频确认
为了保证贷款的真实有效,借款人在发布借款需求后需及时进行视频确认。视频确认的内容包括:借款人对自我身份的认证及宣读贷款承诺书。
视频确认的时间及形式
形式1:在贷款列表出于资料审核状态(“等待材料”状态),在借款列表进入筹款阶段(“马上投标”状态),借款人可与对应信用审核员约定视频确认时间,进行时时视频通话进行确认。
形式2:在借款列表进入筹款阶段(“马上投标”状态),借款人可按网站规定格式、大小及内容自行录制确认视频后上传至该地址,上传后等待信用审核工作人员查看并予以最终确认。
什么是贷款成功
理财人发布借款列表后,须至少通过四项必要信用认证并,此后借款人会得到相应的信用等级和信用额度,此时借款人的借款列表可被理财人投标,即开始筹集贷款。当借款列表满标且借款人通过视频确认后,短标网信审工作组会对借款列表做最后的判定,当您的借款列表得到放款批准时即为贷款成功,您所筹集的资金将划入您的短标网账户中。
贷款成功后如何提取现金
当一个借款列表得到放款批准即为贷款成功后,短标网将会将您筹集到的资金划入您的短标网账户,您可在网站上点击“我的账户”>“充值提现”,填写提现信息。资金将在申请提现后1~2个工作日内到达您指定的银行账户。为了保障您的资金尽快到账,请您使用提现页面推荐的全国性银行申请提现。
如何还款
若账户中余额大于当期还款在还款日系统会代贷款者自动扣缴当期还款,若借款人需要手动还款,请访问“我的账户”>“贷款管理”>“偿还贷款”。
若账户余额不足支付当期还款,可以通过网银为账户充值
借入者能否提前还款
1. 借款人可以随时进行提前还款。具体的操作方法是访问“我的账户”>“贷款管理”>“偿还贷款”,点击右上角的“还清此笔贷款”。
2. 提提前还款的用户需要支付给理财人贷款剩余本金的1%作为违约金,不用再支付后续的利息及管理费用。公式如下:
提前还款应还金额= 剩余本金+ 当期本息及账户管理费+提前还款违约金
请用户注意提前归还部分贷款不视为提前还款,仍需支付全部贷款利息及账户管理费。
如果逾期还款,会有什么惩罚
如果逾期还款,借款人要承担罚息与逾期后的管理费用,并会被扣去相应的信用分数。所以短标网强烈建议用户避免逾期还款,一旦发生逾期请尽快还清贷款。
逾期还款超过30天,会造成什么样的后果
若用户违约逾期还款超过30天,短标网有权将该用户的有关资料正式备案在“不良信用记录”,列入全国个人信用评级体系的黑名单(“不良信用记录”数据将为银行、电信、担保公司、人才中心等有关机构提供个人不良信用信息)此不良记录将保存7年。同时保留对该用户采取法律措施的权利,由此所产生的所有法律后果和费用(包括但不限于律师费)将由该用户来承担。
贷款逾期后的罚息如何计算
自逾期开始之后,正常利息停止计算。按照下面公式计算罚息:
罚息总额 = 逾期本息×对应罚息利率×逾期天数;
逾期天数 1-30天 31天以上
罚息利率 0.05% 0.1%
贷款逾期后的管理费用如何计算
自逾期开始之后,正常管理费用停止计算。按照下面公式计算:
逾期后管理费总额=逾期本息×对应逾期管理费率×逾期天数;
逾期天数 1-30天 31天以上
逾期管理费率 0.1% 0.5%

理财人常见问题

理财人在短标网上投资需要交哪些费用
理财人仅需向第三方支付平台(快钱、支付宝等)缴纳账户充值与提现的费用,p2p借贷对理财人不收取任何费用。详情请见“费用”。
电子合同有效吗
我国新合同法第十一条规定: 书面形式合同是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。因此电子合同属于书面形式的合同一种,是受到法律保护的。另外短标网平台中的合同文本都由经济法律师起草的,保证了经过这个平台的交易是具备法律效力的。
理财人的理财金额是否有限制
理财人的理财金额没有上限。
短标网现在是否提供线下借贷服务
目前短标网暂不提供线下借贷业务,用户需在网上完成交易。
如何开始理财
访问“我要理财”? 根据提示,填写相应的信息。通过“身份证绑定”、“手机绑定”,即可成为理财人。
理财人为什么要做身份绑定?有什么好处
为了保障理财人资金的安全性,将短标网账号实名绑定,以及保证理财人是年满18岁的具有完全民事行为能力的中国公民,从而保证借贷合同的有效性,短标网要求所有理财人必须通过身份证认证。身份认证过程简便,且认证信息只用于核实用户身份,短标网对于所有资料将严格保密。
投标前我需要注意的事项:
1、认真阅读该借款列表的详细信息(包括贷款金额,利息率,贷款期限、贷款者抵押物品等),以确定您所要投的标符合您的风险承受能力和所要求的投资回报率。
2、应知道若您所投标的借款人发生违约,违约损失需要由该标的所有理财人共同承担。
3、投标前请您核实自己将要理财的金额,确认无误后再进行操作。
4、您也可以参考网站的“使用技巧”。
如何分散投资风险
1. 请尽量分散您的投资,这样可以降低单一借款人违约对您的投资收益的影响。例如您可以把5000元借给10个借款人。
2. 请在同等收益的情况下投标给信用等级较高的借款人。
3. 浏览网站关于使用技巧的文章。
信用等级的高低代表什么
一般情况下,用户信用等级越高,表明个人信用越好,借款违约的可能性越小。
投标后是否可以取消
您在投标后不允许取消,若此标满标并放款后,您账户上的冻结金额自动将转入该标借款人账户。若此标流标,则您账户上的冻结金额自动转为用户可用金额。
如何收取还款
借款人在规定的还款时间内将钱充值到与短标网合作的第三方支付平台上,短标网系统会发送邮件通知所有理财人。理财人可按个人需求选择提现,或继续投资(出借)。
注:借款人也可能提前偿还全部贷款或者在到期日前手动提前偿还贷款,请理财人注意查收短标网发出的通知。
借款人能否提前还款
借款人可以提前偿还贷款,如果借款人提前偿还全部贷款,需要额外支付给理财人贷款剩余本金的1%作为违约金,不用再支付后续的利息及管理费用。公式如下:
提前还款应还金额= 剩余本金+ 当期本息及账户管理费+提前还款违约金
借款人逾期后再还款,理财人可以收到罚息吗
是的,请参考 “贷款逾期后的罚息如何计算”。

借款人逾期还款,短标网将如何帮助理财人催收贷款


借款合同期满1个月后,借款人仍未按照约定还款日期偿还本金、利息和管理费用和违约金,短标网将对借款人的质押物进行依法处理用以清偿债务。 

如果逾期还款,短标网有权根据具体情况将用户列入不良信用客户,短标网强烈呼吁借款用户尽量避免逾期还款,一旦发生逾期请尽快还清贷款。

账户充值、提现

如何给我的账户充值
1.进入“我的账户-充值提现页面”,输入要充值的金额,点击充值按钮,将弹出付款界面。
2.选择付款银行,点击确认无误按钮,按提示完成付款。
3. 付款后,显示成功付款后,跳转到短标网充值页面,显示充值成功。
4. 您可以通过资金记录查看充值的金额及历史记录。
如何给我的账户充值
1.进入“我的账户-充值提现页面”,输入要充值的金额,点击充值按钮,将弹出付款界面。
2.选择付款银行,点击确认无误按钮,按提示完成付款。
3. 付款后,显示成功付款后,跳转到短标网充值页面,显示充值成功。
4. 您可以通过资金记录查看充值的金额及历史记录。
如何提取现金
您可以随时将您在“短标网”账号中的可用余额申请提现到您现有的任何一家银行的账号上。
注意:请确保您填写的银行账号的开户人姓名和您在短标网上提供的身份证上的真实姓名一致,并提供一张可以申请提现的银行账号,否则提现无法成功。
在申请取现时,如何填写正确的开户行支行名称
用户在申请取现时,一定要确保自己填写的开户行支行名称正确。
一般的开户行支行名称都是由 xx银行+xx分行+xx支行 组成的。
如:
招商银行上海分行新客站支行
工商银行四川省攀枝花市分行
农业银行深圳分行长城支行
交通银行北京崇文门支行
如果用户不清楚开户行支行名称,可以打电话到当地所在银行的营业网点询问或者登录该银行网站查找。
为什么我申请取现失败?

造成您取现失败的原因可能有以下几种:
  1. 短标网账号未绑定本人身份证
  2. 银行开户行信息错误
  3. 银行账号/户名错误,或是账号和户名不符
  4. 使用信用卡提现
  5. 银行账户冻结或正在办理挂失
如果遇到以上情况,我们会在收到支付机构转账失败的的通知后解除您的资金冻结(手续费不退还),请您不必担心资金安全。

其他

如何成为短标网注册用户
1. 进入短标网首页,点击右上角“免费注册”按钮。
2. 根据提示信息,填写您的注册邮箱、密码,点击“免费注册”。
3. 注册邮箱为用户的用户名,为后续接收站内消息及账单的唯一渠道,注册后此邮箱不可修改。
如何登录短标网
注册成为短标网用户后,您就可以使用账号登录了:
1. 进入短标网首页,点击右上角“登录”按钮。
2. 输入您的账号(电子邮件)及密码,点击“登录”按钮。
如何找回我的密码
如果您遗忘了密码,可以在网站用户登录页面,点击“忘记密码了”按钮,填写自己的Email地址信息找回密码。
1. 点击首页“登录”---点击“忘记密码”。
2. 填写您当时注册的邮箱,点击“发送到我的邮箱”。
3. 提示邮件发送成功。
4. 根据提示到您的邮箱中将会收到一封标题为“重设密码”的信件,点击信中的链接。
5. 根据提示密码重置成功。
设置密码
您注册时输入的密码可以是数字或者英文字母,对于英文字母我们同时设置了大小写的区分。注册后您可以随时在“我的账户”-“个人设置”-“修改密码”中修改您所设定的密码。
账户密码安全常识
请仔细阅读以下常见的安全措施:
1. 密码要保密,且定期更改。
2. 请使用较长、复杂的字母数字组合以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码。
3. 如果使用了密码取回功能,请您及时删除我们发送给您的载有密码的邮件。
4. 请记住不要与任何人共享您的密码。如果您已经与他人共享了密码,我们强烈建议您尽快更改。
5. 您可能在不经意间使计算机受到病毒、木马、间谍软件、广告软件的感染,这些软件也可能记录并盗走您的密码!所以,请安装和使用杀毒软件。
4000-016-808 周一至周六 9:00-18:00

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